• Full Time
  • Woerden

Wanbound

ICT dienstverlening / hoogstaande kwaliteit en de beste service

De ICT Recruiter is op zoek naar een ervaren Systeembeheerder voor Wanbound in Woerden. Als Systeembeheerder bij Wanbound hou je je bezig met technische projecten en changes bij hun klanten. Van uitrol van nieuwe systemen, netwerkomgevingen, uitvoeren en begeleiden van data en mail migraties tot het inrichten van cloudomgevingen.

Je voert changes en projecten op een professioneel en zorgvuldig manier uit volgens de best-practice standaarden. Hierbij maak je gebruik van templates die beschikbaar zijn gesteld en je samen met je team beheert, actualiseert en perfectioneert met de opgedane kennis en ervaring. Je documenteert de wijzigingen en voorziet de Servicedesk van de laatste informatie en begeleiding zodat zij de klant en haar eindgebruikers kan ondersteunen.

Daarnaast ben je samen met je team verantwoordelijk voor de IT-omgeving van hun full-service klanten door te zorgen dat de klant omgeving ingericht is volgens de laatste best-practice standaarden, middels het uitvoeren van alignement en regelmatige contacten en on-site bezoeken in te plannen.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Je bent samen met je team verantwoordelijk voor het aannemen, plannen, bewaken, uitvoeren en afronden van changes en projecten;
  • Je bent samen met je team verantwoordelijk voor het plannen, bewaken en uitvoeren van hardware installaties en werkzaamheden op klantlocaties;
  • Je monitort en onderhoudt de IT-omgeving van klanten en maakt samen met de vCIO een plan, hoe je de klant naar een hoger niveau kunt tillen;
  • Je actualiseert de documentatie van de klant en zijn eindgebruikers;
  • Je zorgt dat de Servicedesk beschikt over de juiste informatie en documentatie, zodat zij de gebruikers van klanten kunnen ondersteunen;
  • Je ondersteunt de Servicedesk bij complexe problemen door deze samen met hen op te lossen en de kennis over te dragen;
  • Je lost ingewikkelde en/of impactvolle IT problemen op (onderdeel van escalaties);
  • Je zorgt samen met je team ervoor (in roulatie) dat de stand-by dienst bemand is en calamiteiten bij onze klanten buiten kantoortijden snel en adequaat verholpen worden;
  • Je helpt mee met het optimaliseren en actualiseren van werk templates;
  • Je onderhoudt je vakkennis.

In de functie van Systeembeheerder werk je veel samen met je directe collega’s van de Servicedesk, onderdeel van het grotere operations team, en word je ondersteund door de technische expertise van je collega’s van de Centralized Services of Sales expertise op bijv. Sales afdeling.

Je werkt met
Bij Wanbound werk je met de laatste techniek, als het gaat om het beheren van grote IT-omgevingen. Monitoring, Automation en documentatie vormen hiervan een belangrijk onderdeel. Binnen Wanbound werk je met:

  • Cloud: Microsoft 365, Virtual Private Servers;
  • Windows Servers & Desktops, Active Directory, Exchange, Group Policies;
  • Netwerken: Switches, Modems en Firewalls;
  • VoIP & Mobiele Telefonie.

Je kracht zit hem in

  • Je bent gemotiveerd, ambitieus en enthousiast;
  • Je bent schriftelijk en mondeling communicatief sterk;
  • Je bent stressbestendig;
  • Je kunt zelfstandig werken en bent goed georganiseerd (deze functie geeft je veel vrijheid en verantwoordelijkheid).

Wat wordt er geboden?

  • Een jong en dynamische omgeving;
  • Werken met de nieuwste technieken;
  • Nieuw ingerichte werkplek;
  • Veel ruimte voor zelfontwikkeling;
  • Een functie die naar eigen behoefte kan worden ontwikkelt;
  • Pingpong tafel met daarbij concurrentie op niveau!;
  • Vrijmibo Kahoot sessie tijdens de lockdown;
  • Gezellige lunch;
  • Bedrijfsfitness met Personal trainer #fitbound.
  • Leaseauto

Wat wordt er gevraagd?

  • Je hebt MBO+/HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Duits is mooi meegenomen;
  • Je beschikt over uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt goede kennis van Office365, Azure en VoIP;
  • Je hebt aantoonbare technische kennis en je vindt het leuk deze bij te houden;
  • Je kunt overweg met klanten en collega IT-ers en dat is volledig wederzijds;
  • Je toont initiatief. Er is veel ruimte voor wat jij inbrengt en er wordt verwacht dat je die ruimte pakt;
  • Kennis van Autotask is een hele grote pré;
  • Je bent in bezit van Rijbewijs B;
  • Je bent flexibel in werktijden en werkdagen.

Geïnteresseerd?

Solliciteer direct of neem contact op met sacha@ict-recruiter.nl

Om te solliciteren op deze vacature stuurt u uw sollicitatie naar sacha@ict-recruiter.nl